Почта Mail.Ru научилась сама отвечать на письма

Mail.Ru внедрила в почтовый клиент для Andoid и iOS технологию автоматического подбора ответов на письма. В ее основе — собственный алгоритм команды машинного обучения Почты.Mail.Ru. Нейросеть анализирует смысл входящих сообщений и предлагает адекватные варианты ответа.

По словам руководителя направления Почта в Mail.Ru Анны Артамоновой, ежедневно пользователи сервиса отправляют около 15 млн писем. Большая часть из них состоит из одной короткой фразы. Разработка Mail.Ru экономит время пользователей. Ответ на краткие послания займет пару секунд: достаточно открыть письмо и выбрать подходящий вариант из предложенных нейросетью.

Создателям алгоритма пригодился опыт, полученный при разработке антиспам-системы Почты Mail.Ru. Нейросеть анализирует поведение пользователя и определяет, кто вошел в аккаунт — истинный владелец или взломщик.

Технология умных ответов используется большей частью в голосовых ассистентах: Siri от Apple, Cortana от Microsoft, голосовом поиске Гугла и др. Недавно функцию смарт-ответов в приватных переписках запустил LinkedIn. Но Почта Mail.Ru стала первой платформой, внедрившей эту технологию на русском языке.

Источник: Mail.Ru