В десктопный поиск Гугла добавили «Вопросы и ответы»

В десктопной версии Гугла появился раздел «Вопросы и ответы», с помощью которого владельцы бизнеса смогут лучше взаимодействовать с клиентами.

Чтобы получить дополнительную информацию о компании и услугах, пользователю достаточно задать вопрос, а представитель бизнеса ответит на него в том же окне. Вот как это выглядит:

Вопросы и ответы в Гугле

Источник: Гугл

Увидеть ответ можно кликнув на вкладку «Показать все вопросы»:

вопросы и ответы в Гугле

Источник: Гугл

Кстати, отвечать на вопросы могут не только представители компании, но и обычные пользователи.

В мобильную версию поисковой системы опцию добавили еще в августе 2017 года.

В последнее время в поиске Гугла появилось еще несколько нововведений. Например, в конце ноября в выдачу добавили раздел «Финансы», в котором можно увидеть финансовую информацию о поисковом запросе.

Гугл Финансы

Источник: Гугл

Наряду с этим в Гугле начали тестировать опцию Research — карусель ссылок на публикации, подобранных алгоритмом по теме запроса для глубокого изучения искомого вопроса. Узнать подробности о товаре в мобильной выдаче Гугла можно при помощи новых вкладок в панели знаний: она дополнительно показывает описание, отзывы, фото и видео. Получить больше информации прямо из результатов выдачи смогут и те, кто читает новости в интернет-СМИ. Для них Гугл запустил дополнительные индикаторы, которые отразят награды, охват аудитории и тематику контента конкретного издания.

Источник: @GoogleMyBiz