Заблуждения заказчиков SEO-текстов

Развенчиваем мифы
Поисковая оптимизация овеяна мифами, под влияние которых попадают владельцы сайтов. Вот некоторые из них. Главное — вывести интернет-магазин в топ, и продажи пойдут. Количество посетителей должно быть равно числу заявок. Если нет — плохой SEO-специалист или копирайтер. Разбираемся, кто же все-таки виноват и что делать.

Влияет ли SEO на продажи

Ответ: если только косвенно и при условии, что все остальные факторы работают на продажу. Заявки быстро обрабатывают, сотрудник, который отвечает по телефону, дает полную информацию, вежливым тоном.

Нельзя «складывать все яйца в одну корзину». И надеяться, что удастся выехать на SEO. На принятие решения о покупке влияют и другие факторы:

  • Юзабилити и дизайн сайта
  • Блог с полезными статьями, не всегда оптимизированными
  • Узнаваемость бренда

Не все посетители конвертируются в покупателей еще и по таким причинам:

  • Человек нажал на нерелевантное рекламное объявление, зашел на сайт, не увидел желаемого и в течение нескольких секунд закрыл страницу.

  • Посетители сайта — не заинтересованные потенциальные клиенты, а люди, которые получают плату за посещение сайтов.

Если бизнес не идет, хотя в SEO направлен внушительный бюджет, возможно, стоит сменить оптимизатора. Но не потому, что он плохо выполнил свою часть работы, завязанной на SEO. А потому, что не указал на вероятные причины неуспеха.


Сайт можно оптимизировать раз и навсегда

Это еще один миф. Недостаточно создать сайт, оптимизировать тексты, прописать метаданные, возможно, даже адаптировать для мобильных устройств — и отпустить в «плавание». Такой подход рабочий только для малоконкурентных ниш или некоммерческих сайтов. И то не всегда.

В офлайн-бизнесе нужно постоянно развиваться и реагировать на изменяющиеся потребности целевой аудитории. То же самое справедливо для онлайн-пространства.

Тексты важно «нашпиговать» ключевыми словами

И иногда — одинаковыми, для верности. Даже сегодня на практике такое встречается сплошь и рядом.

Клиенты просят оптимизировать все страницы каталога под один и тот же запрос. Например, «купить наушники». А можно было бы подобрать запросы для наушников разных брендов.

Это может привести к каннибализации ключевых слов, что существенно вредит сайту.

Важно подобрать семантическое ядро (СЯ). Об этом знают многие владельцы сайтов. Но тут начинается веселье. Кто-то уверен, что можно составить СЯ на свое усмотрение. Например:

Выбрали 5–10 запросов, по которым, кажется, бизнес «взлетит» в поисковой выдаче. Зачастую это высокочастотные и информационные запросы: «металлический забор», «красивые заборы и ограждения для дома». 

Некоторые владельцы сайтов уже давно заказали услугу по составлению семантического ядра. Но если работы были проведены 7 лет назад, есть риск, что не все запросы, которые появились после, включены в семантику. А часть ключевиков потеряла актуальность.

Структура сайта неприкосновенна

Заблуждение характерно для владельцев сайтов, созданных еще на заре интернета.

Аргумент железобетонный: «У нас есть постоянные клиенты, которые доверяют, и если они ничего не найдут в новой структуре, то мы потеряем их». 

Тогда напрашивается вопрос, а зачем приходить к SEO-специалисту, если все и так прекрасно.

Работы по оптимизации сайта — это не «нашпиговывание» текста ключевиками. Иногда аудит показывает острую необходимость поменять структуру. Вопреки заблуждению, она не ухудшит восприятие.

Например, компания начала предоставлять новую услугу или направление услуг. Создать еще одну страницу, которая быстро затеряется в иерархии,— неправильно. Логика подсказывает, что надо делать раздел или подраздел.

Проблемы будем решать по мере поступления

Иногда владельцы сайтов рассуждают так. Заказать комплексные работы по SEO — дорого. Дешевле пойти на биржу и купить тексты, чтобы наполнить сайт.

В таком случае в задаче копирайтеру обычно ставят: «Ключевые слова на ваше усмотрение». 

Когда тексты готовы, их заливают на сайт и ждут. Если сайт не выйдет в топ, тогда «план В»:

Идем к сеошнику и просим его закупить ссылки, добавить ключевики в уже готовые тексты.
Всегда лучше строить новое, чем перекраивать старое. В отношении сайта работает тот же принцип. В погоне за мнимой экономией можно потерять время и деньги на ненужные работы. А оптимизировать существующие тексты, написанные биржевыми копирайтерами, будет сложнее, чем писать с нуля и под верно подобранные запросы.

Цены указывать не станем

При этом запросы со словом «цена», «стоимость», «купить» должны выводить сайт на начальные страницы выдачи. Посетитель сайта, который пришел с конкретным намерением узнать стоимость интересующей услуги, уйдет, когда не увидит цифр. Это психология. И SEO-специалист не виноват, если владелец сайта отказывается давать эту информацию для наполнения.

Причин несколько:

  • Страх, что конкуренты увидят прайс-лист и сделают цены ниже.
  • Риск растерять потенциальных заказчиков, которые решат, что товары для них дорогие.

Что на деле:

  • Те, для кого стоимость приемлемая, конвертируются из посетителей в покупатели.
  • Нецелевые пользователи уходят — но они в любом случае не ваши.

Иногда рассчитать стоимость услуги и правда сложно. Варианты, как поступить:

  • Делаем калькулятор для расчета
  • Указываем хотя бы диапазон цен

Чек-лист для владельцев сайтов

  • Позиция в выдаче не влияет на продажи. Если кажется, что продаж нет из-за SEO, проверьте юзабилити, дизайн сайта. Работайте над узнаваемостью бренда.

  • Как давно вы проводили SEO-работы? Если только перед запуском и в первые месяцы существования сайта, то за это время ситуация на рынке и в вашей компании могла существенно измениться. Сайтом надо заниматься постоянно.

  • Семантическое ядро для вашего сайта актуально? Если его составляли несколько лет назад, и с тех пор семантику не пересматривали, пришло время это исправить. Неактуальные запросы исключить, новые добавить.

  • Полезны ли SEO-тексты на сайте для посетителей, или они созданы только для поисковиков?

  • Добавили новый товар или услугу? Пересмотрите структуру сайта.

  • Посетители сайта легко находят информацию о стоимости услуг? Обязательно разместите прайс-листы или калькулятор для расчета.

И главное: доверяйте специалистам, а не пытайтесь самостоятельно заниматься SEO.