Работа с трендами. Как узнать, что волнует людей

Создаем волнующий контент
Контент не имеет ценности, если он не отвечает запросам аудитории. Вы можете интересно рассказывать о молекулярной кухне, но если вы производитель кухонной техники и ваша аудитория — владельцы ресторанов — им вряд ли будут полезны рецепты изысканных блюд. Скорее всего, понравятся статьи на темы, с которыми они сталкиваются в повседневной практике: новые технологии в ресторанной сфере, работа с поставщиками, гостями, вопросы проработки меню и т. д.

Ценность контента — не только польза, которую вы транслируете целевой аудитории, но и актуальность информации. Если вы говорите о технологиях в ресторанном бизнесе, то это не должны быть решения, которыми пользовались 10 лет назад.

Поэтому важно говорить о том, что в тренде. Читатель должен знать, что у вас он найдет последние новости индустрии и свежие кейсы. Как работать с трендами, и где находить актуальные идеи для создания контента, расскажем в статье.

Следите за статистикой запросов в Яндекс и Гугл

Посмотрите статистику в Яндекс Вордстат. Сервис показывает информацию по ключевым запросам в Яндексе. Напротив каждого запроса написано, сколько раз за текущий месяц его искали. Чем чаще искали, тем выше спрос и актуальность.

Яндекс Вордстат

1583 раза искали ключевую фразу «создание контента»

Есть точное вхождение по ключевой фразе — искали именно запрос «создание контента». И неточное — когда к этому запросу добавляли еще данные: «создание контент плана» или «создание видео контента». Они все указаны в статистике.

Посмотрев данные статистики на Яндексе, вы сможете оценить, насколько тема, которую вы выбрали для материала, интересна людям. Если ее ищут редко, лучше не писать пока об этом. Возможно, в следующем месяце ситуация изменится.

С Гуглом ситуация похожая. Сервис, который предоставляет информацию по частоте поиска ключевых запросов называется Гугл Эдвордс. Чтобы оценить статистику запросов, нужно зарегистрироваться как рекламодатель. В меню «Инструменты» выбрать «Планировщик ключевых слов» и дальше «Получить статистику запросов».

Оцените популярность и сезонность поисковых запросов

Что интересно читателям? Выяснить помогут Гугл Тренды. За пару минут можно оценить, насколько тема популярна, есть ли сезонный спрос и в какие месяцы, насколько популярны те или иные запросы в определенной стране или регионе.

Динамика популярности запроса «контент-маркетинг»

Динамика популярности запроса «контент-маркетинг»

Наведя курсор на любую часть графика, вы сможете увидеть показатели по запросу в конкретный промежуток времени.

Анализируйте информационное поле

Анализ информационного поля поможет оценить, насколько та или иная тема обсуждаема и популярна. Проанализировать можно вручную, либо используя сервисы для анализа.

Автоматически. Известный сервис — Медиалогия. Каждый день он обрабатывает сообщения СМИ и посты в социальных сетях. Доступ к сервису платный. Полезную информацию можно найти, не покупая доступ, в разделе «Рейтинги» на их сайте.

Рейтинг Телеграм-каналов

Рейтинг Телеграм-каналов про маркетинг и пиар, январь 2018

Похожий проект есть у команды Интерфакса, называется Скан. А на мониторинге социальных медиа специализируется Brand Analitycs.

У каждой системы мониторинга свой алгоритм и база ресурсов, по которой проводится анализ. В результаты одного сервиса могут попасть обсуждения на форумах, у другого — нет. Так как анализ автоматический и сервисы не всегда верно трактуют тональность публикаций, нужно пересматривать отчеты вручную.

Вручную. 

  • Читайте СМИ. Это могут быть общеделовые или отраслевые издания, все зависит от сферы деятельности. Про технологии можно прочитать в разделе Хайтек на Мейл.ру или в Cnews. Большинство общеделовых изданий рано или поздно создает раздел о технологиях. Если речь о контенте, ищите издания про маркетинг и редактуру.

Много интересных статей о контенте на Cossa

Много интересных статей о контенте на Cossa

Владеете английским — обращайтесь к зарубежным СМИ. Переводите понравившиеся, актуальные для иностранной аудитории материалы, публикуйте и оценивайте результаты.

Цукерберг.png

Перевод колонки директора по продукту Spotify на vc.ru

  • Следите за обсуждениями на форумах и блогах. Не надо недооценивать форумы и сайты с вопросами-ответами. Особенно повезло тем, кто работает редактором в компаниях, связанных с красотой, медициной и психологией. Стоит зайти на форум Woman.ru, сразу найдете темы для следующих статей.

Обсуждение на форуме

За день на вопрос ответил 101 человек

У маркетологов, контентщиков и редакторов дела обстоят хуже. Не привыкли они делиться историями на форумах: все в социальных сетях и блогах.

маркетингпипл

Если вы нашли что-то стоящее, обращайте внимание на то, сколько ответов получил автор вопроса. Много — повод написать материал. Если ответивших меньше 100, смысла нет. Публикуйте материалы не позднее 7 дней с того момента, как прочитали об интересующих аудиторию вопросах.

  • Подпишитесь на рассылку СМИ и компаний. Оформите подписку на новости в интересующих изданиях. Тогда вам с определенной периодичностью будут высылать на почту дайджест самых интересных для аудитории материалов. Таких, которые набрали больше лайков, шеров или репостов.

Если работаете с лонгридами или берете интервью для статей, подпишитесь на рассылку компаний, представителей которой вы бы хотели пригласить пообщаться. Вы первыми узнаете о новостях, успеете связаться, написать и выпустить материал, пока другие только прочитают об этом в СМИ, блоге или социальных сетях.

Автор статьи следит за рассылкой ребят из IT-Agency с 2016 года

Автор статьи следит за рассылкой ребят из IT-Agency с 2016 года

  • Пользуйтесь социальными сетями. Социальные сети помогают в формировании контента. Можно посмотреть, что пользуется популярностью у аудитории. В Twitter это раздел про актуальные мировые новости. ВКонтакте показывает популярное в разделе «Статьи» в ленте новостей.

Негатив в социальных сетях может создать сильный инфоповод. Так произошло с главным редактором Ferra Ильей Рубцовым и основателем и президентом группы Zenden Андреем Павловым. Рубцов на своей странице в Facebook опубликовал пост, где критикуют обувь Zenden за качество. Он не сдерживал себя в выражениях — в посте много мата. Павлов отреагировал на комментарий эмоционально: назвал Рубцова позорищем интернетным и указал на обилие мата в отзыве. После напряженной перепалки СМИ стали анализировать ситуацию под разными углами.

Форбс

Перевод колонки директора по продукту Spotify на vc.ru

Комментарии пиарщиков и предпринимателей

Где бы вы ни брали информацию для контента, важна скорость реагирования. Чем быстрее напишите о том, что волнует людей, тем больший отклик от аудитории получите.

Оцените вовлеченность

Оцените количественные показатели материала:

  • Лайки. Какому количеству людей понравился или не понравился материал/новость/публикация в социальных сетях.

  • Шеры. Сколько раз сделали репост записи. И здесь речь идет о том, насколько новость стала виральной. В Content.Guru есть статья на эту тему. Смотрите, чтобы коэффициент виральности был выше единицы.

  • Комментарии. Посмотрите на число этих комментариев.

Обратите внимание на качественные характеристики:

  • Тональность комментариев. В зависимости от этого решайте, в каком ключе подавать контент и нужно это делать вообще.

Компания N написала плохой материал. Без цифр и фактов, только общие формулировки и притянутые за уши выводы. Аудитория его не восприняла, но комментариев и шеров было много — все хотели поругать. Вы можете «подлить масла» и написать материал «Как не надо писать статьи в нашей отрасли».

Запомнить

  1. Информация в материалах должна быть не только полезной, но и актуальной.

  2. Анализ поисковых запросов в Гугл и Яндексе подскажет, как часто искали информацию по той или иной теме в последний месяц.

  3. Гугл Тренды покажут в динамике популярность поисковых запросов.
  4. Чтобы найти актуальный контент, который вовлекает людей, нужно читать СМИ, социальные сети, форумы и блоги, подписываться на рассылки. Интересуйтесь тем, что происходит в мире, стране или отрасли.

  5. Оценить отклик людей помогут лайки, шеры и комментарий. Смотрите не только на их количество, но и анализируйте тональность коммуникации.