Карточки в выдаче поисковых систем

Какими бывают, зачем нужны, как туда попасть
Карточки — быстрые ответы в топе выдачи поисковых систем. Они показывают ответ на запрос пользователя, а иногда дают и дополнительную информацию. В большинстве случаев карточки ссылаются на страницу, на которой представлен более развернутый ответ на вопрос. Мы расскажем о том, какими бывают быстрые ответы, зачем они нужны, как работают и как в них попасть.

Такой бывает карточка в выдаче ПС Гугл

Пример быстрого ответа в Гугле по запросу «как связать шарф снуд»

Какими бывают карточки в выдаче поисковых систем

В Яндексе

Яндекс показывает карточки с основными фактами об объектах в топе выдачи с апреля 2015 года. На тот момент в базе была информация о 92 млн объектов, а 3 августа 2015 года — уже о 110 млн: об этом написано в статье об объектных ответах в блоге Яндекса.

Все быстрые ответы в поисковой системе Яндекс условно делятся на объектные и фактовые.

Объектные ответы расположены справа от поисковой выдачи, вверху страницы. Обычно они содержат краткое описание объекта и дополнительную информацию:

  • Для фильма — год выхода, имя и фамилию режиссера, рейтинг на КиноПоиске

  • Для города — год основания, информацию о численности населения и достопримечательностях

  • Для писателя — даты рождения и смерти, информацию о семье и самую известную цитату

Кроме основного описания, в объектных ответах есть дополнительные блоки: к примеру, для персонажей — карточки других персонажей, для автора — ссылки на его книги, для кино — ссылки на информацию об актерах. Все объектные ответы Яндекса ссылаются на Википедию.

Объектный ответ по запросу «снусмумрик»

Пример объектного ответа от Яндекса

Фактовые ответы расположены в топе выдачи на нулевой позиции — над остальными сайтами и рекламой. Они содержат основной ответ на поисковой запрос пользователя и ссылку на сайт, на котором можно прочитать более подробную информацию.

Иногда фактовая карточка дополняется одним или несколькими изображениями по теме. В фактовые ответы попадает не только Википедия, но и обычные сайты.

Так Яндекс быстро отвечает пользователю

Пример фактового ответа в поисковой системе Яндекс

Также в Яндексе есть быстрые ответы, которые ни на что не ссылаются. Они появляются в виде конвертера по запросам «сколько метров в сантиметре» и другим.

Другие подобные ответы — например, по запросам «курс доллара» или «точное время» — появляются в виде точных значений со ссылками на ЦБ РФ или сервисы Яндекса, а иногда — прямо в подсказках, пока пользователь пишет запрос. Такие карточки тоже относятся к фактовым.

Самый быстрый ответ в выдаче Яндекса

Пользователь только вводит запрос, а Яндекс уже показывает ответ

В Гугле

Гугл запустил сервис быстрых ответов раньше, в 2014 году. В самом начале их использования в поисковой системе были готовы определения для менее чем 250 000 объектов, а в июне 2016 их число почти достигло 400 000 — это хорошо видно из исследования о рекомендуемых фрагментах Гугл компании Stone Temple Consulting.

Все быстрые ответы Гугла можно условно поделить на три большие группы:

Карточки без ссылок. В них показывают определения каких-то терминов, курсы валют, меры длины или веса. Чаще всего — в формате встроенного словаря, конвертера массы, длины, объема и т. д., или в виде точных значений для курса валют.

Быстрый ответ без ссылки на сайт

Пример карточки без ссылки в Гугле — определение слова «бюджет»

Карточки со ссылками на сайт-источник. Их часто показывают при ответе на сложные запросы из нескольких слов, например: «как связать шарф», «как похудеть к лету», «сколько стоит литр молока». В быстрые ответы попадает Википедия и другие сайты, которым Гугл доверяет.

Карточка на нулевой позиции со ссылкой на источник

Пример карточки со ссылками от Гугла

Совмещенные быстрые ответы. В них Гугл показывает и определение в словаре или конвертере, и более развернутое описание. Определение находится на нулевой позиции выдачи, более развернутое описание — справа от нее. В блок с описанием попадает только Википедия, часто с дополнительными блоками с похожими запросами.

Совмещенная карточка — ответ на запрос пользователя

Пример совмещенной карточки объекта в выдаче Гугл

Зачем нужны быстрые ответы в выдаче поисковых систем

Пользователю — быстро получить ответ на свой вопрос. Человек, вводящий запрос в строку поиска, может не посещать сайты, а узнать интересующую его информацию сразу на странице выдачи. Если он захочет получить дополнительные данные, перейдет на сайт-источник.

Сайтам — получать больше трафика из органической выдачи, повышать вовлеченность, поднимать позиции в топе. Пользователи, зашедшие на сайт с быстрого ответа поисковой системы, часто читают статьи до конца, а повышение числа посетителей всего сайта хорошо влияет на продвижение.

Как работают карточки

Карточки работают за счет лени пользователей. Большинство людей не идут дальше первой страницы выдачи и предпочитают искать информацию в топ-3. Это подтверждают разные исследования — например:

Компания Chitika изучила распределение трафика в поисковой выдаче и выяснила, что 32,5% кликов достаются первому сайту.

Агентство интернет-рекламы i-Media провело свое исследование и выяснило, что 50.4% людей просматривают только первую страницу выдачи.

А в отчете Якоба Нильсена еще от 2006 года говорится о том, что пользователи просматривают страницу в виде буквы F, то есть уделяют особое внимание верхней левой области. 

Пользователи хотят находить интересующую их информацию как можно быстрее, поэтому ссылки в быстрых ответах получают много переходов. 

Как попасть в быстрый ответ Яндекса и Гугла

Точные способы попасть в карточку поисковой системы никто не знает. Яндекс в своей статье об объектных карточках рассказал, что система автоматически оценивает информацию из десятков источников, отсеивает дубли и противоречащие факты и в итоге выбирает определение, которое соответствует правде, по мнению большинства источников. Значит, информация на странице должна соответствовать определениям в Википедии, на профильных сервисах Яндекса и Гугла и других авторитетных ресурсах.

Редакция Vc.ru опубликовала перевод статьи Рэнда Фишкина, в которой есть советы о том, как попасть в быстрый ответ Гугла. Рэнд считает, что нужно:

  • Найти вопросы, которые требуют пространных ответов
  • Выбрать запросы, на которые в Гугле уже есть быстрые ответы
  • Употребить точные вхождения запросов и структурировать контент
  • Использовать корректные ответы, соответствующие данным на сайтах с высокой репутацией
  • Использовать максимальные по длине сниппеты

Алексей Андрусенко — автор блога маркетинговой компании Livepage — опубликовал свою статью с 8 советами о том, как попасть в быстрый ответ Гугла. Он считает, что нужно отвечать в публикации на несколько связанных вопросов, использовать заголовки с вхождениями запросов, писать абзацы по 40–50 слов, добавить на сайт блок с вопросами и ответами.

Сергей Кокшаров — SEO-аналитик — в статье на Devaka.ru предложил технику попадания в быстрый ответ за минуту. Он предлагает найти запрос, по которому карточка формируется с сайта ниже вашего по позициям, и просто скопировать ответ у конкурента. Сергей отмечает, что этот способ не совсем «белый», но рабочий.

Валерия Полякова — редактор-переводчик SEOnews — опубликовала свою статью о попадании в блок с ответами Гугл. В ней она советует искать запросы, по которым в выдаче уже есть блоки с ответами, использовать традиционную структуру «вопрос-ответ» и применять правильный HTML-формат.

Если объединить множество мнений и статей, получатся следующие рекомендации:

Пишите полезный, емкий и интересный контент
Оптимизируйте страницы под ключевые запросы
Проверяйте факты в достоверных источниках

Подведем итоги

  • Быстрые ответы в выдаче поисковых систем бывают со ссылками или без, в виде текста или конвертера, объектными и фактовыми

  • В большинстве случаев карточки ссылаются на Википедию, но в них может попасть любой сайт

  • Быстрые ответы помогают пользователю легко найти ответ на вопрос, а сайту — получить трафик

  • Чтобы попасть в карточку Яндекса или Гугла, нужно писать релевантный контент, проверять факты и оптимизировать страницы под запросы

А как считаете вы, есть ли еще какие-то секреты попадания в быстрый ответ поисковой системы? Поделитесь своим мнением в комментариях.