Как писать текст для разделов и категорий

Что хотят видеть пользователи, переходя в раздел сайта или интернет-магазина
На сайте с большим количеством разных позиций обязательно есть разделы. В интернет-магазине это категории товаров. В онлайн-кинотеатрах — разделы с боевиками и комедиями, на сайтах недвижимости — с однокомнатными и двухкомнатными квартирами.

В этом материале мы разберем, как писать текст для таких разделов. Вы узнаете, из чего складывается правильное описание, и как оно работает.

Роль раздела

Раздел объединяет множество позиций по какому-то признаку. Это информационный и навигационный узел — люди заходят туда, просматривают список товаров, открывают самые интересные.

Особенность раздела в том, что он часто становится посадочной страницей. Мы набираем запрос в Яндексе или Гугле — и поисковик выдает нам ссылки именно на разделы.

Ссылки на разделы в поиске

Все эти ссылки в топе выдачи — на разделы

Из этого следует, что страница раздела должна привлекать посетителя, отвечать на его вопросы. Тогда он останется на странице и совершит целевое действие: выберет и купит товар, найдет нужный материал или продукт.

Это не всегда решается с помощью текста. Во многих онлайн-гипермаркетах с хорошей «репутацией» у Яндекса и Гугла описаний вообще нет, но они остаются в топе поиска даже по высокочастотным запросам. Например, svyaznoy.ru, ozon.ru, wildberries.ru.

Однако для небольших, не таких раскрученных магазинов, качественное описание важно. С одной стороны, оно помогает сайту подняться в выдаче. С другой — упрощает покупателям выбор и убеждает их купить что-то именно в этом магазине.

Задача описания раздела — быстро дать человеку информацию, которая создаст верные ожидания и поможет ему правильно выбрать товар.

Узнайте, что интересует посетителей

Если напишете то, в чем посетитель не увидит пользы — вероятность покупки снизится. Поэтому для начала проведите небольшой маркетинговый анализ. Выясните, какие вопросы задают покупатели этих товаров, какие у них есть страхи и возражения. Это известно менеджерам по продажам, консультантам и специалистам техподдержки магазина.

Если вы владелец магазина — скорее всего, уже знаете все нужное. Если вы копирайтер — задайте эти вопросы заказчику и добейтесь точных и полных ответов.

Все последующие пункты будут опираться на то, что вы узнали.

Сообщите, что в разделе

Расскажите, что увидит здесь посетитель:

  • Смесители фирмы Nicolazzi

  • Компьютерные видеокарты

  • Коляски для детей до 2 лет

И кратко охарактеризуйте ассортимент:

  • В этом разделе — 1500 моделей

  • Производители — Bosch, Samsung и Electrolux

  • Представлены коллекции одежды Elie Saab и Monique Lhuillier

Раздел с раковинами немецкого производителя

Справка об ассортименте в магазине vbsanteh.ru

Технический директор компании MyWebSupport Алексей Дурнев утверждает, что цифры, да и вообще конкретика, вызывают больше доверия — в том числе и в описании категорий. Все это можно узнать, просто изучив товары в разделе. Обобщите информацию о производителях, назначении, главных функциях товаров.

Расскажите об особенностях товаров

Выделите основные особенности товаров из раздела:

  • Часть изделий — из ПВХ, остальные — из полипропилена

  • Внешний диаметр труб — от 23 до 158 мм

  • Все милитари-куртки — прямо со складов НАТО

Говорите о том, что делает их уникальными и отличает от аналогичных предложений в других магазинах:

  • Овощи относятся к категории ЭКО

  • В квадрокоптерах — инновационные гироскопы, разработанные в Сколково

  • Деревянная посуда с росписью ручной работы

Описание категории компьютерного магазина

Пример хорошего описания от интернет-магазина Compday.ru: указаны характеристики и цены товаров, есть информация о гарантии, доставке, возможности купить в кредит

Посоветуйте, как выбрать

Если в каталоге много товаров — посетителю бывает сложно выбрать. Помогите ему: расскажите, чем принципиально отличаются разные товары, какие варианты вы предлагаете, в каких ситуациях и условиях одни модели подходят лучше, чем другие. Примеры:

  • Электрокаменки модификаций Fast и Corner предназначены для парилок площадью 8–14 м², а Pro легко нагреет воздух в парилке до 28 м².

  • Если вам нужно поддерживать форму — купите домашние тренажеры серии Lite. А если хотите набрать мышечную массу — для вас есть серия Serious с более функциональными тренажерами ценой от 40 000 рублей.

  • Струйный принтер хорош для цветных фото, а если надо печатать много текста — выбирайте черно-белый лазерный.

Опирайтесь только на реальные вопросы клиентов. Если начнете рассказывать о чем-то незначительном, люди не станут читать текст.

Советы по выбору настольной игры

Мосигра (mosigra.ru) рассказывает, как выбирать настольные игры для влюбленных

Магазин 220-volt.ru помимо текстового описания размещает на страницах категорий короткие видеоролики про то, как сделать правильный выбор:

Видео-советы в описании категории

Расскажите о преимуществах и выгодах

Почему посетителю стоит посмотреть товары из этой категории? Расскажите о плюсах продукции и о том, почему выгодно покупать именно в вашем магазине:

  • Гарантия на все смесители Gustavsberg — от 3 до 10 лет. Если что-то сломается, производитель бесплатно заменит комплектующие или смеситель целиком.

  • У деталей конструкторов скругленные края. Если ребенок наступит на детальку — ему не будет больно.

  • Покупаете две игры из этого раздела — третью (любую по вашему выбору) получаете в подарок.

Говорите только о тех преимуществах, которые есть у всех товаров раздела. Не описывайте каждый из них в отдельности — для этого есть карточки товара.

Описание категории магазина одежды

Пример того, как характеристики превращаются в преимущества. Магазин dochkisinochki.ru

Скажите и о недостатках, если они есть. Это делает описание информативнее и создает доверие:

  • Шерстяные одеяла колючие, зато очень теплые

  • У этих запчастей меньше срок гарантии, чем у оригинальных, но и цена ниже

  • В этом разделе мало аквариумов, зато собраны только самые простые в обслуживании

Автор блога kaplunoff.com Тамара Витрук в статье о тексте для категории товара напоминает, что надо писать по существу, сообщать только полезную информацию и не доводить до бреда. Опирайтесь только на факты и говорите конкретно. Не надо выдумывать преимущества, потому что это выглядит фальшиво и не убеждает.

Добавьте дополнительный полезный контент

Автор блога TexTerra Дмитрий Дементий советует дополнять описания ссылками на пользовательские руководства для каждой категории товаров. Так люди смогут узнать больше о том, что собираются купить. Есть и другие варианты:

  • Сравнительные видеообзоры товаров

  • Советы по применению и уходу

  • Специальные условия обслуживания: бесплатная доставка, скидка на монтаж и т. д.

Это примерный список. Многое зависит от специфики товара: например, для раздела с мужскими пиджаками можно добавить таблицу размеров.

Полезная информация в описании

Здесь неинформативное описание, зато есть видеообзоры разных палаток и ссылки на отзывы и экспертные статьи по теме. Магазин vseinstrumenti.ru

Оптимизируйте для поиска

Страница раздела часто становится посадочной. Чтобы повысить ее шанс попасть в топ поиска, надо поработать над SEO. Идеально, если у вас уже есть готовое семантическое ядро, а ключевые фразы распределены по страницам. Если нет — придется подбирать ключи для каждой категории.

Специалист по поисковому маркетингу Рональд Дод в статье о заблуждениях в SEO для ecommerce говорит, что каждый раздел должен быть нацелен на группу ключевых фраз. Если вы продаете карманные часы — это фразы «карманные часы», «лучшие карманные часы» и т. д.

Соблюдайте принципы современного SEO:

  • Вписывайте ключевые фразы в естественной форме

  • Не допускайте переспама (используйте ключи умеренно)

  • Напишите Title и Description, добавьте основной ключ в заголовок H1


Как правильно писать теги Title, Description и атрибуты Alt и Title

Описание раздела обычно небольшое, поэтому переизбыток ключей сразу делает его нечитабельным. А если описание не станут читать, бессмысленно делать его содержательным и полезным.

SEO-описание с переспамом

Так делать не надо: текст неинформативен, написан «под ключи», которых здесь слишком много. Гипермаркет eldorado.ru

Объем и расположение текста

Часто описание располагается внизу страницы — под списком товаров. Логично, что его почти не читают, особенно если текст набран мелким шрифтом.

Описание в верхней части страницы — тоже плохой вариант, потому что оно «отбирает» у товаров место. Но бывает и так, что описание разделено на две части — одна наверху, другая внизу. Это удобно. Посетитель сперва видит только самое важное о разделе, а потом может прокрутить страницу вниз и прочитать более подробную информацию, если это ему потребуется.

Краткое и полное описание

В интернет-магазине 7svet.ru вводная часть описания находится наверху страницы, а основная — внизу

Другой вариант — спрятать часть описания под кат (когда полное описание открывается по щелчку на «показать полностью» или «читать дальше»).

Текст для раздела — это не запись в блоге. Не превращайте его в полноценную статью, но и не жертвуйте важными данными. Дмитрий Дементий советует делать описание более чем на 300 слов (2000+ знаков). Правда, единого мнения здесь нет: многие оптимизаторы утверждают, что описание объемнее 1000-1500 знаков не нужно.

Как быть с некоммерческими сайтами?

Разделы есть не только в интернет-магазинах. Онлайн-кинотеатры, доски объявлений, сайты-каталоги, библиотеки — на всех этих ресурсах страницы категорий тоже важны. Пишите текст для них по тем же принципам:

  • В этом разделе — современные американские комедии, выпущенные в 2005–2018 годах. Смотрите их в 480р бесплатно или в full HD — оформив подписку за 150 рублей. Чтобы вам было проще выбрать фильм, посмотрите пользовательские тематические подборки или ориентируйтесь на рейтинг.

  • Материалы в этом разделе посвящены генной инженерии. Для вас — более 500 роликов, 1200 статей и 18 книг на английском и русском языках. Все материалы можно скачать.

  • Здесь мы собрали бесплатные курсы по интернет-маркетингу. С помощью фильтров вы можете выбрать курс по автору, теме, формату или продолжительности. Можно читать, смотреть или слушать с компьютера или мобильных устройств — например, в дороге.

Описание раздела кинотеатра

Описание раздела в онлайн-кинотеатре ivi.ru

Запомнить

На страницу раздела часто заходят из поиска — с нее начинается знакомство посетителя с вашим интернет-магазином (или информационным сайтом). Поэтому в описании нужно кратко ответить на возможные вопросы пользователей.

Узнайте, что важно для клиентов, о чем они спрашивают, какими критериями руководствуются. Затем расскажите:

  • Что находится в этом разделе

  • Что особенного в этих товарах, что их объединяет и что отличает

  • На что обращать внимание при выборе

  • Есть ли особенности применения товаров, ухода за ними

  • О дополнительных деталях и тонкостях, которые надо знать потенциальному покупателю

Не забудьте оптимизировать текст, чтобы у страницы раздела были высокие позиции в выдаче.

А вы встречали оригинальные описания разделов, которые, как вам кажется, здорово работают? Поделитесь с нами — обязательно дополним ими статью.