Как делать заметный контент во времена информационной передозировки

Как выделяться, когда пользователи и так тонут в информации
Соня Саймон (Sonia Simone), автор курсов по контенту, рассказывает, как создавать заметные материалы, который пользователи будут воспринимать, несмотря на информационный шум вокруг.

Соня Саймон

Соня Саймон

Несколько лет назад я отрицала проблему так называемого контент-шока.

Контент-шок — это термин маркетолога Марка Шефера (Mark Shaefer), который обозначает пресыщенность информацией. Статей, материалов, видео настолько много, что люди перестают их воспринимать.

Теперь я признаю эту проблему, но считаю, что люди все еще не устают от хорошего контента. У читателей неплохое чутье: их привлекают качественные материалы и отталкивают низкосортные.

Но следовать совету «просто делайте хороший контент» — не так-то просто. Никто не умеет этого с рождения. Писать захватывающе — навык, который нужно тренировать, как игру на пианино или езду на велосипеде. 

Горы некачественных материалов вокруг привели меня к основанию курсов Creative Content Foundation, где люди учатся создавать контент, достойный времени и внимания аудитории.

Я попросила своих коллег-преподавателей рассказать о том, как делать контент, который будет выделяться.

Стефани Флаксман (Stefanie Flaxman), главный редактор

стефани флаксман

Стефани Флаксман

Перед созданием контента спросите себя: «Вношу ли я в него свою точку зрения? Стараюсь ли я донести ее конкретному человеку, а не обобщенной публике?»

Обе составляющие важны:

  • Ваша позиция (опыт, точка зрения, личное отношение)

  • Попытка адресовать их конкретному читателю

Вместе они дают результат, которого не удается достичь иными способами. Применяйте свои редакторские способности, чтобы сделать контент насыщенным пользой и отсечь лишнее. Не заставляйте читателя тратить время на поиск сути. Люди ценят такой подход и возвращаются на сайты, где говорят по существу.

Посмотрите на свои любимые платформы. Наверняка они публикуют насыщенные материалы, включающие в себя точку зрения автора. И обращенные непосредственно к вам.

Как организоваться работу редакции

Крис Гаррет (Chris Garrett), глава диджитал-отдела

Крис Гаррет

Крис Гаррет

Делайте материалы, которые ваша целевая аудитория действительно захочет прочитать.

Наверное, это звучит поверхностно, давайте углубимся.

1. Разберитесь, какие читатели вам нужны. Если ваша цель — выделяться на фоне массива скучного контента, не пытайтесь понравиться всем. Найдите своих читателей, сконцентрируйтесь на них, изучите их. Вы должны нырнуть в их проблемы и цели, стараться понимать их лучше, чем они понимают себя.

2. Делайте заголовки, которые говорят о самых насущных вопросах. Заголовок должен попадать в сегодняшние потребности читателей. Если они увидят тему, которая волнует их прямо сейчас, они будут кликать по вашим статьям в соцсетях, а потом выбирать ваш сайт в поисковой выдаче.
Наш мозг реагирует на вещи, которые могут помочь решить важную задачу. Используйте это.

3. Упаковывайте свои материалы. Делайте их привлекательными. Потратьте время на подбор картинок, отформатируйте текст так, чтобы было удобно читать. Сделайте сильную концовку. Контент должен побуждать читателя его открывать и рассматривать, читать и дочитывать до конца. Создайте в читателе желание делиться вашими статьями, а не мстить автору за впустую потраченное время.

Шон Джексон (Sean Jackson), финансовый директор

Шон Джексон

Шон Джексон

Непросто создавать убедительный и захватывающий контент. А если у вас и выходит, то требуются месяцы на его распространение, на получение отклика и прибыли. Я расскажу о способе, который поможет сократить усилия и время и достичь достойного охвата быстрее.

Проводите исследования и опросы

Современные средства упрощают проведение опросов. Вы можете создать опросные таблички в Гугле или в социальных сетях. А потом собрать результаты и опубликовать у себя на сайте.

Настоящая сила опросов и исследований в том, что на их основе можно создать несколько типов контента, который будут распространять другие издания. Например, на базе опроса можно написать статью, записать видео или подкаст, сделать инфографику. Используя ваши материалы, другие авторы будут ссылаться на вас, как на источник. Помимо того, что это неплохой способ распространения, вы также повысите авторитетность, читатели будут вам доверять.

Результаты собственных исследований можно опубликовать в гостевом посте на крупном портале. Или дать интервью, рассказывая о выводах, которые вы сделали. Возможно, однажды вы встретите ссылку на ваши исследования в печатных СМИ.

Попробуйте этот способ и увидите, как быстро улучшатся показатели.

Соня Саймон (Sonia Simone), директор по маркетингу (автор статьи)

Качественный контент не создашь без хорошей стратегии. Она помогает понять, что, как и для кого делать.

Чтобы выпускать цепляющий контент, одной стратегии недостаточно. Исследования показывают, что на фоне контент-шока стратегические приемы становятся все менее и менее эффективными.

Для того чтобы создавать выделяющийся контент (во все времена) — сохраняйте в нем человеческую составляющую.

Как выше советовали мои коллеги — понимайте, к кому вы обращаетесь, с кем вы говорите посредством контента. Почему вы выбрали именно этого человека, почему именно он представляет вашу аудиторию?

Используйте все свои умения, чтобы сделать контент обращением от человека к человеку. Решайте своими текстами или видео простые человеческие проблемы, говорите человеческим голосом, транслируйте понятные всем людям ценности.

Бизнес — это про людей. Так же, как и некоммерческие проекты, политические организации или кружки по интересам. Говорите с людьми.

А потом уже используйте продуманные стратегии и аналитику, чтобы понять, как улучшить это диалог, как сделать так, чтобы ваш голос услышало больше людей.

Резюме

  • Вносите в контент свою точку зрения, свой опыт. Пусть в нем будет ваш голос. Сочетайте это с обращением к конкретному читателю.

  • Делайте заголовки, которые отражают текущие потребности людей. Пользователей цепляют материалы, которые помогают решать вопросы, волнующие здесь и сейчас.

  • Не жалейте сил на «обертку» материалов. Хорошие иллюстрации, удобное форматирование и сильная концовка — это важно.

  • Проводите исследования и опросы. На их основе можно делать разный контент, который будут распространять другие издания. А еще это повышает авторитетность вашего ресурса и вызывает доверие у читателей.

  • Сохраняйте человеческий голос. Стройте коммуникацию с читателями. Пусть ваш контент будет разговором человека с человеком. Это будет вовлекать новых читателей и поддерживать и их интерес.

Оригинал: 4 Ways to Craft Content that Earns Your Audience’s Attention